国航客服电话 国航在新疆推出提前36小时手机值机服务

2018-09-14 - 国航

从新疆机场集团了解到,为有效落实民航局真情服务的要求,贯彻民航智能化出行理念,做好旅客“一站式”值机服务,满足疆内旅客的个性化需求,改善和提升旅客出行体验,新疆机场集团携手国航在其全疆十个通航点推出提前36小时值机服务。

国航客服电话

今后广大旅客乘国航航班出行,可提前使用手机办理登机牌、自选机上座位,到达机场后在自助值机设备或值机柜台打印纸质登机牌即可。此举的推出将有效缩短旅客在机场值机柜台排队办理值机手续的时间,同时旅客也可根据个人喜好选择靠窗或者靠走道的座位,简单便捷。

为了体验这项服务,记者专门下载了中国国航APP,首页即可预订机票、办理值机、查询航班动态等,成功购买了24日哈密至北京CA1300航班的机票后,在办理值机界面输入姓名和证件号码后点击“获取行程”即可看到详细信息。

阅读完各类须知后点击“继续办理”即可进行自助选座。选好座位后点击“办理值机”即可显示已选好的座位和行程信息。整个手机值机过程大约花费了2分钟左右,很轻松就完成了选座和值机,操作简便快捷。

国航乌鲁木齐营业部工作人员表示,此项服务在疆全面落地,得益于新疆机场集团的大力支持,将极大地方便广大旅客的出行。今后,国航将继续提升服务以满足旅客的个性化出行需求。

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(供稿:新疆机场(集团)有限责任公司哈密机场地面服务部, )

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